Este es el kit de la cuestión de muchos emprendimientos. Cuando hay mucho por hacer pero el tiempo y el dinero es limitado, donde lo ponemos?.
Igual que cuando construís una casa o te mudas a la nueva pero querés remodelar… donde me pongo a trabajar en “la cocina” o en el “jardín de entrada”. Tomando esto como métaforas, “la cocina” sería los procesos y el equipo de trabajo, las máquinas, la administración, todo lo que se ve para adentro. “El jardín de entrada” sería la inversión en publicidad, comunicación, equipo de ventas, imagen, etc.
Y todos nos encontramos en el mismo dilema, que será primero el huevo o la gallina?
La semana pasada en una reunión de trabajo con un cliente nos detuvimos justamente en este punto, donde invertiríamos la plata durante los próximos 3 meses. Las opciones eran en dar a conocer el producto a más gente, generar mayor demanda y alcance, o mejorar los procesos de ventas para lograr más ventas sobre los prospects que ya nos conocían y mostraban cierto interés en nuestro producto para acortar la brecha entre interesado y cliente.
El miedo era que si invertiamos mucho dinero en traer más clientes pero duespués no sabíamos aprovechar la oportunidad para venderles, estábamos en el horno.
Por el contrario si nos dedicábamos a mejorar y aprender más de los procesos de venta y la forma de decidir del cliente, se nos iba a ir la plata en consultoría, capacitación, tecnología y software y para ese tiempo el interés de los prospects se habría acabado.

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